Son dönemlerdeki ekonomik dalgalanmalar tüketici alışkanlıklarını değiştirdi; uzun tatiller yerine 2-3 günlük turlar tercih edilmeye başlandı. Konya, Bolu, Sakarya gibi şehirler, bütçe dostu tatil alternatifleriyle öne çıkarken, Eskişehir de turistik değerleriyle büyük bir potansiyel taşıyordu. Yaklaşık 30 farklı gezilecek noktası, tarihi ve kültürel dokusuyla hafta sonu tatili için idealdi. Ancak şehirde gezen iç turistlerin vakit geçirebileceği, alışveriş yapabileceği ve sosyal deneyimler yaşayabileceği merkezi bir noktaya dikkat çekmek gerekiyordu.
KAMPANYA
Espark AVM’yi Eskişehir'in en büyük markalarından biri olmanın sorumluluğuyla şehrin turizm elçisi olarak konumlandırdık. Amacımız, iç turistleri karşılayan, onlara keyifli bir mola sunan ilk adres olmaktı. Böylece hem markanın Eskişehirlilerle kurduğu duygusal bağı güçlendirmeye hem de şehrin ekonomisine ve turizm hareketliliğine katma değer sağlamaya odaklandık. Eskişehir’in en çok ziyaret edilen noktaları belirlemekle işe başladık. Porsuk Çayı, Sazova Parkı, Odunpazarı Evleri gibi simge mekânlarını, Eskişehir’in tanınmış bir fotoğrafçısının kareleriyle açık hava mecralarında sergiledik. Espark AVM’yi, bu kültürel mirasın bir parçası olarak konumlandırarak şehrin sosyal hayatına kattığı değeri vurguladık. “Sevgili Eskişehir” söylemiyle hem şehre duyduğumuz bağlılığı hem de ziyaretçilerimize teşekkürümüzü dile getirdik.
Dijital platformlarda kampanyayı daha da genişlettik. Eskişehir’in kültürel mirasını anlatan içerikler sunduk; gezilecek yerleri, alternatif rotaları bir Eskişehirli dilinden anlattık. Şehirdeki sanatçıların, esnafların ve değer yaratan isimlerin başarı hikâyelerini paylaşarak ziyaretçileri eserleri görmeye, dükkânları keşfetmeye, lezzetleri tatmaya davet ettik. Böylece hem şehir halkıyla 15 yıllık birlikteliğimizi kutladık hem de iç turistler için kapsamlı bir gezi rehberi sunduk. Tüm iletişimimizi, Espark’ta kısa bir mola vermeye davet eden anlatımlarla tamamladık. Kampanya sürecinde, Öğretmenler Günü, Eskişehir’in Kurtuluşu, Dünya Tiyatro Günü gibi hedef kitleye ulaşabileceğimiz özel günlerde de "Sevgili Öğretmenim, Sevgili Tiyatroseverler" gibi uyarlamalar yaparak mesajımızı pekiştirdik.
SONUÇ: Kampanya, Eskişehirlilerin kalbini fethetmeyi başardı. Kısa sürede çevre illerde de yankı uyandırarak şehri ziyaret etmek isteyenler için bir motivasyon kaynağı oldu. Espark, hem AVM ziyaretçi sayısını hem de sosyal medya etkileşimini önemli ölçüde artırdı. Bu kampanya, bir alışveriş merkezinin yalnızca ticari bir alan olmadığını, aynı zamanda bir şehrin ruhunu sahiplenen ve ona değer katan bir marka olabileceğini gösteren güçlü bir örnek haline geldi. .